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Entenda os principais direitos do consumidor
Natal, aniversário, amigo secreto! São muitas as datas em que são comprados presentes. Mas você sabe quais os direitos do consumidor na hora de trocar um produto? Quando algum cliente chega à sua loja física ou virtual e quer ...
32% dos consumidores usaram nome de terceiros para fazer compras no último ano, aponta CNDL/SPC Brasil
Cartão de crédito lidera ranking de meios de pagamentos mais emprestados. 13% dos que emprestaram o nome para terceiros ficaram com o nome sujo Diante da recusa de um pedido de crédito, a solução encontrada por muitos consu...
30% dos consumidores que pretendem ir às compras no Natal possuem contas em atraso, apontam CNDL/SPC Brasil
11% daqueles que fizeram compras no Natal do ano passado ficaram com o nome sujo. Valor médio das dívidas em atraso é de R$ 987 Faltam poucos dias para as festas de fim de ano e as tradicionais compras de Natal seguem a todo vapo...
Como se relacionar com clientes inadimplentes?
O relacionamento das empresas com clientes inadimplentes costuma ser bem complicado. Afinal, é difícil para ambos os lados lidar com essa situação. Tentando entender melhor essa dinâmica o Instituto Locomotiva e a MFM Tecnologia...
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